今天的公告则是在美国立法者敦促Google修复堕胎搜索的时候发布的,这些搜索将人们引向虚假诊所和危机怀孕中心进而引导人们远离堕胎。
该公司表示,这一变化是作为Google在搜索和地图中显示和标注某些地方的搜索结果的一系列改进措施的一部分而推出的。该公司的一位发言人告诉TechCrunch,这些改进将为用户提供关于他们所看到的搜索结果的额外背景。
该公司称,就像人们搜索一个特定的COVID疫苗品牌或电动车充电设施时,他们看到的最初的本地结果显示提供该服务的地方,现在它将显示退伍军人医院和提供堕胎的医疗机构。该公司计划在未来将这些标签扩展到更多地方和设施。
Google表示,它则是通过多种方式--包括定期直接给企业打电话和跟权威数据源合作--确认一个地方提供特定服务。
Google发言人在一份声明中说道:“当人们转向Google寻找本地信息时,我们的目标是帮助他们轻松地探索一系列可用的地方以便他们能确定哪些地方对他们最有帮助。对于我们已经收到确认地方提供特定服务的一些类别,我们已经努力了许多个月从而以更有用的方式来显示这些结果。我们现在推出一项更新,使人们更容易找到提供他们所搜索的服务的地方,或扩大他们的结果以看到更多的选择。我们遵循我们的标准测试和评估过程以确认这些更新对人们更有帮助。”
当被问及Google是否会用“可能不提供堕胎”的标签专门标注危机怀孕中心,或是否只在不确定所提供的服务的情况下使用这一标签时,该公司表示,这次更新并不是要对这些地方本身进行分类或标注特定类型的组织。它指出,“可能不提供堕胎”的标签可能出现在一个地区有但不提供该服务的一系列不同地方。
彭博社最近的一份报告发现,Google经常误导搜索堕胎诊所的人。该报告发现,在所有50个州和华盛顿特区,危机怀孕中心平均占前10个搜索结果的1/4左右。另一份报告发现,Google将每10个关于堕胎的搜索结果中的一个误导到怀孕危机中心。
Google的最新举措紧随Yelp的类似举措。后者本周宣布,它将为危机怀孕中心增加一个消费者通知以区分它们与堕胎诊所。新标签将通知用户,这些中心通常提供有限的医疗服务且现场可能没有有执照的医疗专业人士。
作为最新变化的一部分,如果用户最初没有找到自己要找的东西,Google也正在使你的搜索更容易扩展。该公司指出,在某些情况下,用户可能正在寻找一种类型的地方或服务,而其附近没有任何相关结果。在这些情况下,Google现在将提供一个选项。这一变化将适用于健康诊所、物理治疗中心和旅游诊所等地方。Google计划在未来将这一功能扩展到其他类型的地方,在这些地方最相关的结果可能不在附近。
虽然Google没有明确表示,但这一更新有可能有利于人们在一个堕胎手术被禁止的州寻找堕胎诊所。从理论上讲,这项功能可以用来在附近没有限制堕胎手术的州找到离用户最近的堕胎诊所。
Google围绕堕胎搜索进行的更新是在一个由600多名Google员工组成的团体敦促该公司扩大工人的健康福利,以剥离一些政治关系并在最高法院决定剥夺联邦堕胎权的情况下加强用户隐私。
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