如支持文档中所述,iOS 15.2 和 iPadOS 15.2 具有一个新的“擦除设备”选项,用于在多次尝试密码失败后锁定设备时使用。
要重置他们的 iPhone,用户需要通过添加他们的 Apple ID 密码来确认他们的身份。当您输入 Apple ID 密码时,设备将被完全抹掉。以前,用户必须将 iPhone 置于 DFU 模式,然后通过 Mac 上的 Finder 或 Windows 上的 iTunes 恢复它。请注意,要重置锁定的 iPhone,设备必须在锁定之前连接到互联网连接或蜂窝网络。如果您的 iPhone 未连接到互联网,您将不得不使用旧方法使用计算机重置您的 iPhone。
在您还原设备之前
● 您需要拥有安装了 iOS 15.2 或 iPadOS 15.2 或更高版本的设备。
● 您的设备需要连接蜂窝网络或无线局域网*。
●您需要知道设置设备时使用的 Apple ID 和密码。
* 如果您在锁定屏幕上看到“安全锁定”时重新启动了设备,在设备解锁之前,您将无法重新连接无线局域网。如果您拥有有效的服务,蜂窝网络设备将会重新连接蜂窝网络。
如何还原设备
1. 尝试在设备的锁定屏幕上输入锁屏密码,直到设备提示您稍后再试。如果可以的话,请重复这个步骤,直到您在屏幕底部的角落看到“抹掉 [设备]”选项。
2. 轻点“抹掉 [设备]”,然后再次轻点“抹掉 [设备]”进行确认。
3. 输入您的 Apple ID 密码以在您的设备上退出登录 Apple ID。
4. 轻点“抹掉 [设备]”以永久删除您的所有数据和设置。
5. 当设备重新启动时,按照屏幕上的说明重新设置您的设备,从备份恢复您的数据和设置,并设置一个新的锁屏密码。
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