苹果最近宣布推出自助维修计划,该计划将允许顾客获取 Apple 原装零件与工具,自行修理设备。该计划将首先应用于 iPhone 12 与 iPhone 13 系列产品,搭载 M1 芯片的 Mac 电脑也将很快加入。苹果 CEO Tim Cook 今天在新开业的 Apple The Grove 零售店门前接受了 KTLA 的采访,并分享了对自助维修计划的看法。
Cook 表示:
我们意识到,有一些人想要这样做,而且他们接受过这方面的培训。他们是"民间机械师"。把手册放在那里,把零件放在那里,让喜欢动手的用户自己做,这感觉很好。不过,如果你不愿意这样做,我们鼓励你到 Apple Store 来,我们为你维修,这仍然是最好的方式,也许,对大多数人来说。但是,如果你是一个技术人员,那就自己去做吧,因为你能够自己做。